Fui cliente netcabo até há pouco tempo, e tenho muitas razões de queixa nesse aspecto. Estava a pagar por net a 20mb e nunca ultrapassei os 3mb! Estava a pagar imenso por um serviço péssimo! ( o atendimento deixa muito a desejar, várias visitas de técnicos e só o último reconheceu que tinha razão). Mudei para Meo Fibra, uma vez que a minha zona já tem e devo dizer que não tenho razão de queixa. A net atinge entre 16 a 18mb ( tenho serviço de 20mb), e o pacote de canais do serviço base ultrapassa e muito o da netcabo/zon, por exemplo, tenho todos os canais Fox, pra não falar que pago uma mensalidade inferior ao que pagava na zon. Então a o stress pra cancelar a zon. . .Hal9000 Escreveu:userN Escreveu:
Quantas queixas não existem de clientes netcabo que não atigem nem metade das velocidades contratadas...
Fibra Óptica em coimbra
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blue_mind
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ultra
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QuimRoscas
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Eu estou desiludido com a fibra da PT. A fibra aqui na zona do Vale das flores ficou disponível no mês de Outubro, como tava farto da clix(só recebiamos 5Mb e tava sempre a ir abaixo :/), decidi aderir ao sapo fibra no principio de Novembro. Telefonei para lá fiz a adesão e depois ligaram para marcar a instalação, vieram e puxaram a fibra até ao apartamento, até aqui tudo bem. Mas depois por a funcionar é que tá quieto, os técnicos andarem pra cima e pra baixo, refizeram as fusões e nada, testaram com lazer a ligação que fizeram e tava tudo ok, conclusão o problema é exterior, disseram k iam reportar a PT e que no máximo numa semana tava arranjado. Passado uma semana nada, liguei pra lá e disseram k passada 48h contactavam, e contactaram para vir instalar o equipamento. Chega cá o técnico e o home pensava k era para fazer puxada da fibra -.-' lá tive a explicar o que tinha acontecido, diz ele que foi testar e o que problema mantinha-se. Lá volto eu a ligar para a PT e agora dizem que não sabem dizer daqui a quanto tempo é que tava arranjado e o pior é que já mandei cancelar a clix e tenho estado sem internet. Já me estou a passar com isto. Desculpem o testamento mas tinha que contar esta aventura. Já agora alguém na zona do continente que tenha fibra a funcionar?
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Faz uma exposição ao provedor PT pode ser que ajude, http://www.telecom.pt/InternetResource/ ... r_cliente/QuimRoscas Escreveu:Eu estou desiludido com a fibra da PT. A fibra aqui na zona do Vale das flores ficou disponível no mês de Outubro, como tava farto da clix(só recebiamos 5Mb e tava sempre a ir abaixo :/), decidi aderir ao sapo fibra no principio de Novembro. Telefonei para lá fiz a adesão e depois ligaram para marcar a instalação, vieram e puxaram a fibra até ao apartamento, até aqui tudo bem. Mas depois por a funcionar é que tá quieto, os técnicos andarem pra cima e pra baixo, refizeram as fusões e nada, testaram com lazer a ligação que fizeram e tava tudo ok, conclusão o problema é exterior, disseram k iam reportar a PT e que no máximo numa semana tava arranjado. Passado uma semana nada, liguei pra lá e disseram k passada 48h contactavam, e contactaram para vir instalar o equipamento. Chega cá o técnico e o home pensava k era para fazer puxada da fibra -.-' lá tive a explicar o que tinha acontecido, diz ele que foi testar e o que problema mantinha-se. Lá volto eu a ligar para a PT e agora dizem que não sabem dizer daqui a quanto tempo é que tava arranjado e o pior é que já mandei cancelar a clix e tenho estado sem internet. Já me estou a passar com isto. Desculpem o testamento mas tinha que contar esta aventura. Já agora alguém na zona do continente que tenha fibra a funcionar?
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bru_nex
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alforreca
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A tecnologia adsl é muito sensível meus caros... para tudo funcionar correctamente teria de existir um significativo investimento em linhas novas, pois em muitas situações o cobre está degradado, para não falar em dlasm's, centrais remotas, etc.
A fibra vai acabar com estas limitações, mas não contem que chegue muito depressa a locais com uma densidade populacional mais baixa... é que isto é um negócio...
A fibra vai acabar com estas limitações, mas não contem que chegue muito depressa a locais com uma densidade populacional mais baixa... é que isto é um negócio...
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banjix
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Até podes ter razão. Mas no Verão passado eu vi a instalarem fibra óptica na freguesia mais pequena do concelho da Lousã (Casal de Ermio), Aliás, a escola EB1 de Casal de Ermio, mesmo à saída de Casal de Ermio para quem vai para Serpins, tem acesso à Internet através de fibra óptica. As escolas de Serpins também têm acesso à Internet através de fibra óptica. Acho que isso dos aglomerados populacionais grandes terem prioridade sobre os pequenos é relativo.userN Escreveu:A tecnologia adsl é muito sensível meus caros... para tudo funcionar correctamente teria de existir um significativo investimento em linhas novas, pois em muitas situações o cobre está degradado, para não falar em dlasm's, centrais remotas, etc.
A fibra vai acabar com estas limitações, mas não contem que chegue muito depressa a locais com uma densidade populacional mais baixa... é que isto é um negócio...
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Não, não é relativo; os exemplos que referiste e bem são os de escolas, uma rede que nada tem a ver com a "comercial". Lá por ter fibra na escola não tem o vizinho da casa ao lado.banjix Escreveu:Até podes ter razão. Mas no Verão passado eu vi a instalarem fibra óptica na freguesia mais pequena do concelho da Lousã (Casal de Ermio), Aliás, a escola EB1 de Casal de Ermio, mesmo à saída de Casal de Ermio para quem vai para Serpins, tem acesso à Internet através de fibra óptica. As escolas de Serpins também têm acesso à Internet através de fibra óptica. Acho que isso dos aglomerados populacionais grandes terem prioridade sobre os pequenos é relativo.userN Escreveu:A tecnologia adsl é muito sensível meus caros... para tudo funcionar correctamente teria de existir um significativo investimento em linhas novas, pois em muitas situações o cobre está degradado, para não falar em dlasm's, centrais remotas, etc.
A fibra vai acabar com estas limitações, mas não contem que chegue muito depressa a locais com uma densidade populacional mais baixa... é que isto é um negócio...
As universidades, e outros organismos já estão ligados por fibra há muitos anos...
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smirnof
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Eu tenho. Até agora tem funcionado 5*QuimRoscas Escreveu:Eu estou desiludido com a fibra da PT. A fibra aqui na zona do Vale das flores ficou disponível no mês de Outubro, como tava farto da clix(só recebiamos 5Mb e tava sempre a ir abaixo :/), decidi aderir ao sapo fibra no principio de Novembro. Telefonei para lá fiz a adesão e depois ligaram para marcar a instalação, vieram e puxaram a fibra até ao apartamento, até aqui tudo bem. Mas depois por a funcionar é que tá quieto, os técnicos andarem pra cima e pra baixo, refizeram as fusões e nada, testaram com lazer a ligação que fizeram e tava tudo ok, conclusão o problema é exterior, disseram k iam reportar a PT e que no máximo numa semana tava arranjado. Passado uma semana nada, liguei pra lá e disseram k passada 48h contactavam, e contactaram para vir instalar o equipamento. Chega cá o técnico e o home pensava k era para fazer puxada da fibra -.-' lá tive a explicar o que tinha acontecido, diz ele que foi testar e o que problema mantinha-se. Lá volto eu a ligar para a PT e agora dizem que não sabem dizer daqui a quanto tempo é que tava arranjado e o pior é que já mandei cancelar a clix e tenho estado sem internet. Já me estou a passar com isto. Desculpem o testamento mas tinha que contar esta aventura. Já agora alguém na zona do continente que tenha fibra a funcionar?
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QuimRoscas
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Nem me lembrei de actualizar a situação xD. Eu agora já tenho a fibra a funcionar desde o final de dezembro...mas para velocidade garantidas é um pouco mentira...dá-me 85Mb de download e 20Mb de upload(testado no qos da sapo), tenho sapo fibra. Já para não dizer que bem podiam fornecer um router com wireless norma n.
Mas ate ver não tenho razão de queixa do serviço.
cumps
Mas ate ver não tenho razão de queixa do serviço.
cumps
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duffy
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Essas são as velocidades normaisQuimRoscas Escreveu:Nem me lembrei de actualizar a situação xD. Eu agora já tenho a fibra a funcionar desde o final de dezembro...mas para velocidade garantidas é um pouco mentira...dá-me 85Mb de download e 20Mb de upload(testado no qos da sapo), tenho sapo fibra. Já para não dizer que bem podiam fornecer um router com wireless norma n.
Mas ate ver não tenho razão de queixa do serviço.
cumps