Alcatel 1S e Router Meo GR241AG

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micromys
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Alcatel 1S e Router Meo GR241AG

Mensagem por micromys »

Boas!

Tenho um Alcatel 1S que estava a funcionar impecavelmente até à última actualização do sistema. O problema que detectei tem a ver com a velocidade quando está ligado ao meu router da Meo, o GR241AG. Desde a actualização que não consigo velocidades maiores do que 500 a 600 kbps, isto, naturalmente em casa. Todos os outros equipamentos estão a funcionar perfeitamente e não foi efectuado nenhuma modificação no router. Quando uso o telemóvel fora de casa, este liga-se à net por meio de um router portátil 4G TP-Link e funciona perfeitamente. O único evento que ocorreu foi mesmo a actualização de sistema. Já fiz a reposição de fábrica mas o problema mantém-se. Alguma dica?

Obrigado!

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Pedro
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Re: Alcatel 1S e Router Meo GR241AG

Mensagem por Pedro »

É estranho ter sido o update do telemóvel. Lembrei-me de uma troca para um canal mais congestionado, mas aí seria no router. Quando dizes que fizeste reposição de fábrica, são apenas os settings? Ou voltaste mesmo ao firmware anterior?

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micromys
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Re: Alcatel 1S e Router Meo GR241AG

Mensagem por micromys »

Pedro Escreveu:
terça-feira, 10 dezembro 2019 18:52
É estranho ter sido o update do telemóvel. Lembrei-me de uma troca para um canal mais congestionado, mas aí seria no router. Quando dizes que fizeste reposição de fábrica, são apenas os settings? Ou voltaste mesmo ao firmware anterior?
Creio que foram apenas os settings. Depois de ter feito a reposição ele não me informou de nenhuma actualização, por isso deve ter sido só um reset. Como posso voltar ao firmware anterior?

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Pedro
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Re: Alcatel 1S e Router Meo GR241AG

Mensagem por Pedro »

Hmm, depende da marca/modelo. Algumas têm essa opção, através de um programa externo (se der, deve estar indicado no site do fabricante).

Se for apenas settings, pode ser um problema com o novo update. A Alcatel não anda grande coisa desde que foi vendida à TCL (eu tive de bloquear os updates no meu, porque passaram a incluir adware).

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micromys
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Re: Alcatel 1S e Router Meo GR241AG

Mensagem por micromys »

E o suporte da página oficial é uma anedota...

nuno.veiga
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Re: Alcatel 1S e Router Meo GR241AG

Mensagem por nuno.veiga »

Tenho exatamente o mesmo telemóvel, o mesmo router e o mesmo problema.
Chegaram a encontrar alguma solução?
Obrigado!

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Pedro
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Re: Alcatel 1S e Router Meo GR241AG

Mensagem por Pedro »

Hmm, isso parece indicar que é mesmo problema da nova versão do software. Não sei se o micromys chegou a resolver o problema. Reverter não é possível?

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micromys
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Re: Alcatel 1S e Router Meo GR241AG

Mensagem por micromys »

Infelizmente não consegui resolver o problema. O problema começou a ocorrer após uma actualização do sistema. Depois disso já houve nova actualização e o problema manteve-se. Com um router portátil TP-Link funciona correctamente. Entretanto, por mero acaso, contornei o problema. Como fiz umas alterações em casa, o router do Meo não emite para toda a casa e voltei a reactivar um velho router Asus que estava guardado para funcionar como bridge. E não é que o telemóvel funciona bem quando acede pelo Asus. É claramente um problema directo entre o router Meo e o telemóvel. E é também claramente estúpido!