Restaurante Giuseppe & Joaquim
Enviado: sexta-feira, 01 janeiro 2010 21:24
Ontem fui a um jantar de fim de ano neste restaurante e arrependi-me imenso!
Queria deixar aqui o meu testemunho relativamente ao que se passou, para que sirva de alerta e denúncia quanto à maneira de trabalhar destes senhores.
- Cheguei ao restaurante por volta das 20:30 e fui dos primeiros do meu grupo (cerca de 20 pessoas), como só serviam quando todos chegassem fiquei até perto das 22:30 sem comer nada, nada de entradas, nem um simples pão! Isto num jantar pelo qual paguei 50€.
- A comida, apesar de ter qualidade, estava longe de ser gourmet, no entanto as quantidades eram as que normalmente se associam a esse tipo de refeição. As entradas foram TRÊS camarões por pessoa, o primeiro prato foi uma pequeníssima posta de bacalhau cozido com uma colher de puré de batata e finalmente serviram um bife com batatas e couve que acabou por ser o prato mais bem servido, apesar de ser na mesma pouco. Mais uma vez nada do que esperava por 50€.
- A sobremesa foi servida quase 1 hora depois de terem levantado os pratos, e teve de ser pedida, porque os empregados se tinham esquecido.
- O café não foi servido, quem quis beber teve de ir pedir ao balcão, e teve direito a uma chávena sem pires, servida em cima do balcão.
- À meia noite deram 2 ou 3 garrafas de champagne para a mesa, mas não deram copos. Resultado, quem quis celebrar a meia noite com um copo de champagne teve de beber pelo copo de vinho ou água. De salientar que aparentemente todas as outras mesas tiveram direito não só a copos mas também a passas. A nossa não teve direito nem a uma coisa nem a outra.
- A situação mais flagrante acabou por ser relacionada com o tabaco. O restaurante, na zona da nossa mesa tinha afixado os dísticos de 'Não Fumador', não obstante toda a gente fumava como se a proibição não existisse. Os empregados foram alertados diversas vezes, sem nada fazerem. Não tinham claramente inteção de fazer cumprir a lei. Acabei por pedir para falar com o gerente. Este disse-me que era uma noite especial e que tinham decidido que toda a gente podia fumar livremente. Perguntei-lhe onde estava previsto na lei a existência dessas 'noites especiais' e depois preenchi o livro de reclamações.
- O livro de reclamações não estava identificado com os dados correctos do local, nem o nome nem a localização. Fiz a reclamação na mesma e já fiz um comunicado para a ASAE a relatar a situação.
Recordo que o jantar custou 50€ por pessoa e, ainda que a qualidade fosse razoável, revelou-se bastante fraco ao nível da quantidade, dos 'timings', do serviço em si, das atitudes dos empregados e da atitude do gerente.
Não voltarei certamente a frequentar este restaurante.
Queria deixar aqui o meu testemunho relativamente ao que se passou, para que sirva de alerta e denúncia quanto à maneira de trabalhar destes senhores.
- Cheguei ao restaurante por volta das 20:30 e fui dos primeiros do meu grupo (cerca de 20 pessoas), como só serviam quando todos chegassem fiquei até perto das 22:30 sem comer nada, nada de entradas, nem um simples pão! Isto num jantar pelo qual paguei 50€.
- A comida, apesar de ter qualidade, estava longe de ser gourmet, no entanto as quantidades eram as que normalmente se associam a esse tipo de refeição. As entradas foram TRÊS camarões por pessoa, o primeiro prato foi uma pequeníssima posta de bacalhau cozido com uma colher de puré de batata e finalmente serviram um bife com batatas e couve que acabou por ser o prato mais bem servido, apesar de ser na mesma pouco. Mais uma vez nada do que esperava por 50€.
- A sobremesa foi servida quase 1 hora depois de terem levantado os pratos, e teve de ser pedida, porque os empregados se tinham esquecido.
- O café não foi servido, quem quis beber teve de ir pedir ao balcão, e teve direito a uma chávena sem pires, servida em cima do balcão.
- À meia noite deram 2 ou 3 garrafas de champagne para a mesa, mas não deram copos. Resultado, quem quis celebrar a meia noite com um copo de champagne teve de beber pelo copo de vinho ou água. De salientar que aparentemente todas as outras mesas tiveram direito não só a copos mas também a passas. A nossa não teve direito nem a uma coisa nem a outra.
- A situação mais flagrante acabou por ser relacionada com o tabaco. O restaurante, na zona da nossa mesa tinha afixado os dísticos de 'Não Fumador', não obstante toda a gente fumava como se a proibição não existisse. Os empregados foram alertados diversas vezes, sem nada fazerem. Não tinham claramente inteção de fazer cumprir a lei. Acabei por pedir para falar com o gerente. Este disse-me que era uma noite especial e que tinham decidido que toda a gente podia fumar livremente. Perguntei-lhe onde estava previsto na lei a existência dessas 'noites especiais' e depois preenchi o livro de reclamações.
- O livro de reclamações não estava identificado com os dados correctos do local, nem o nome nem a localização. Fiz a reclamação na mesma e já fiz um comunicado para a ASAE a relatar a situação.
Recordo que o jantar custou 50€ por pessoa e, ainda que a qualidade fosse razoável, revelou-se bastante fraco ao nível da quantidade, dos 'timings', do serviço em si, das atitudes dos empregados e da atitude do gerente.
Não voltarei certamente a frequentar este restaurante.
Depois da primeira má experiência que tive jurei que não voltava lá, mas um amigo meu quis festejar os anos nesse sítio e tive que lá voltar, e novamente um atendimento péssimo, chegando a roçar os limites da boa educação.