O melhor serviço de Internet

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Pichichi
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Registado: terça-feira, 25 agosto 2009 17:01

O melhor serviço de Internet

Mensagem por Pichichi »

Saudações,

Sou cliente do serviço Sapo Adsl e, por causa disso, até hoje só tenho tido imensas dores de cabeça!
Não passam 2 a 3 semanas sem ter de ir à loja da PT fazer uma reclamação por escrito.
Deixei-me de reclamações via telefone, pois gastava balúrdios de cada vez que telefonova para a linha de apoio.
A última que me fizeram, e da qual já reclamei (até agora sem sucesso), foi cobrarem mais do que deveriam pois esqueceram-se de me aplicar um bónus pelo facto de a minha residência se encontrar numa zona Sapo.
Quando envio mails, limitam-se a responder de um modo completamente rídiculo, pois não abordam nem respondem às questões que lhes coloco, referindo apenas que o assuto foi encaminhado! Enfim, um autêntico abuso!
Gostaria de perguntar a vossa opinião em relação a outros serviços onde não existam constantes enganos da parte da operadora e tratem os clientes com respeito?


Cumprimentos a todos

El Pichichi

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